Тема: Продажа недвижимости за 10 минут переговоров.

СТРЕСС И НАСТРОЙ

Как работать в ситуации давления и потери энергии? Что делать с «клиентами-манипуляторами?» Техника Толстого. Как справляться с личной «демотивацией» и «ждунами» в команде. Принцип Франкла.

АНАЛИЗ РАБОТЫ. ЖИВЫЕ ЗВОНКИ

Реалити-звонок риэлтору: «Анализ лучших/худших скриптов, интонации, отработки возражений», проверка. Реалити-звонок из зала собственнику объекта.

ВОЗРАЖЕНИЯ В НЕДВИЖИМОСТИ

Отработка: «Давайте без договора», «Я найду сам», «Я уже работаю с другим специалистом», «Дорого», «Подумаю» и др. Техники подмены смыслов боль/решение.

ДОЖИМ КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ

Исходящий, входящий и повторный звонки клиентам. Скрипты: КПСС, РВСН, КВС. Речевые модули переговоров с собственником. Дожим с клиентами, не берущими трубки.

ПОКАЗЫ И ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ

Как продавать на объекте и в офисе? РОНИ-техника. Как управлять «дистанцией̆», методы запоминания имен. Комплименты, жесты, сторителлинг, убеждение без навязчивости.

ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ РЕКОМЕНДАЦИИ

Как получать рекомендации после и во время продажи. Личные и онлайн рекомендации.

МЕССЕНДЖЕРЫ И ПРОДАЖИ В ПЕРЕПИСКЕ.

Правила и тексты убеждения в WA. Отправка «догоняющих сообщений» в Whats App.

ВОЗВРАТ КЛИЕНТОВ

Работа с базой: учет «потерянных» клиентов. Конфликты с клиентами. Всех ли нужно возвращать?

САМОМОТИВАЦИЯ

Стресс без АНМ. «Уход в настоящее по методу Гилберт». Подход Дэфо. Как избавляться от неврозов, успокоительных и раздражающих факторов на эмоциональном уровне?